Informationsmöte mm.

Den 13 februari håller vi informationsmöte tillsammans med Sydantenn i Lerbergsskolans matsal. Välkommen med dina funderingar.

Har du ett programkort från ALFA, så behöver vi ha tillbaka det. Kortet kan användas framöver och har stort värde för oss.

Programkort
Programkort

I avtalet står tydligt att kortet är ALFA:s och att kort som inte återlämnas faktureras med 500 kronor. Ta en promenad och lägg kortet i brevlådan på Hövägen 64 B. Du behöver inte ange avsändare eftersom vi har kortnumren registrerade.

 

 

 

Har du problem att få igång kortet. Har du prövat att vända det på alla håll, sökt om kanalerna på TV:n eller boxen och det går fortfarande inte. Ring då vårt journummer,
07 08 34 33 65, så försöker vi se till att en av Sydantenns tekniker besöker er under morgondagen, den 13 februari.

 

Nya programkort på väg

Tyvärr så fungerar inte våra gamla programkort trots utlovat. Därför pågår just nu (5 februari) utdelning av nya kort direkt i brevlådorna till er som redan har kort från oss.

Byt ut kortet till det nya och behåll det gamla tills vidare (vi kan kanske använda det i framtiden) . Har du flera kort, så se till att pröva dem i de olika boxarna/TV-apparaterna, eftersom ett enskilt kort bara fungerar tillsammans med en enskild kortläsare.

Tänk också på att det kan ta en stund innan kortet är öppnat med just dina program.

Vi beklagar det inträffade, men hoppas att du nu kommer igång med ditt tittande utan vidare bekymmer.

Vi är igång

Det analoga utbudet är nu helt på plats.

Vi har en del kvar att göra på det digitala. Bl.a. har vi inte hunnit lägga in alla era program, så när ni gör sökningen kommer ni inte att hitta dem som utlovat. Vi jobbar i natt med att göra klart så mycket som möjligt.

Ny status kommer här i morgon.

Utlämning av utrustning

För inlämnade beställningar kommer vi att ha öppet på vår TV-central på Hövägen 68 B för att lämna ut utrustning. Du är välkommen att besöka oss enligt följande.

  • Söndag den 3 februari kl. 10-12 och 13-15
  • Måndag den 4 februari kl. 14-16 och 18-21
  • Tisdag den 5 februari kl. 18.30-20.00

Därefter är du välkommen att maila oss till ALFA eller ringa 042-33 01 01 för att bestämma tid för utlämning av utrustningen eller för att beställa ny. ALFA kommer fortsatt att ha ett lager av utrustning och programkort för att kunna hålla hög service till våra medlemmar.

Erbjudanden

Nu är det äntligen klart. Mer information kommer i din brevlåda före helgen. I korthet gäller följande.

Digitalt basutbud 99 kronor. Då ingår programkort och standardbox eller CA-modul. Programkortets månadsavgift faktureras enligt gällande prislista, f.n. 35 kronor/månad.

Digitalt tilläggsutbud 1 krona. Då ingår programkort och standardbox eller CA-modul. Programkortets månadsavgift faktureras enligt gällande prislista, f.n. 35 kronor/månad. Detta pris gäller under förutsättning att du beställer något ur vårt tilläggsutbud.

Har du redan lämnat in ett avtal ser vi till att du får villkor enligt dessa erbjudanden.

Du som har vår gamla dekodermodell (Pioneer) har redan fått brev hem i brevlådan direkt från Sydantenn. Observera att dessa kontrakt ska användas och inlämnas i brevlådan på Hövägen 68 B.

Erbjudanden är tidsbegränsade till den 4 mars.

 

 

Nytt informationsmöte den 20 januari

Du har väl inte glömt att vi har ett andra informationsmöte den 20 januari kl 11.00 i Lerbergsskolans matsal.

Viktig att veta.

  • Alla kan se det analoga basutbudet som tidigare. Det blir några ändringar och du måste söka om kanalerna för att få in alla.
  • Det digitala basutbudet ändras och lite till sitt innehåll. Du måste göra en ny installation av din utrustning för att få in alla program
  • Det digitala basutbudet kräver programkort för alla program förutom SVT 1, SVT 2, Barnkanalen, Kunskapskanalen och SVT 24.
  • Har du den gamla svarta dekodern från Pioneer, så måste den bytas ut.
  • Har du digital tilläggsprogram (Viasat Sport), så måste du skriva nytt avtal med Sydantenn. Avtal kommer hem i din brevlåda. Vi måste ha det senast den 27 januari för att du inte ska drabbas av avbrott när vi byter leverantör.