TV-information

Som du säkert läst i tidningarna, har Helsingborgs Dagblad startat TV-sändningar i veckan.

Vill du se den nya kanalen, så behöver du alltså digital mottagning.

Antingen en digitalbox, eller en inbyggd mottagare i TV:n.

Har du redan digitalbox, så är det bara att gå in i menyn och göra en ny kanalsökning, så dyker 24HD upp på plats 20

Efter vår uppgradering av programvaran har det tyvärr visat sig att vissa av våra TRIAX-boxar inte fungerar efter kanalsökning. Felet består ofta i att man inte kommer ur menybilden.

Orsaken är programvaran i vår anläggning och vi jobbar på att lösa problemet tillsammans med vår leverantör.

Vi ber om ursäkt för olägenheten och hänvisar er till de analoga kanalerna tills vidare.

Utrustningen som sänder ut informationskanalen börjar  bli gammal och det är just nu mycket dålig bild. Vi håller på att undersöka hur det ska lösas.

Vi börjar nu får ordning på tekniken och vi kommer inom 2-3 veckor att skicka ut mer information om vårt digitala tilläggsutbud. Även hemsidan och vårt nyhetsbrev kommer att vara uppdaterat.

Redan nästa vecka räknar vi med att kunna visa vår nya programtablå och priserna för de olika programmen. Nytt blir att vi äntligen får hela Canal + utbudet.

Om allt går enligt våra planer, så räknar vi med att vara igång i mitten av maj.

Du kommer att få möjlighet att beställa såväl utrustning som programutbud i förväg, så att allt ska gå så smidigt som möjligt vid övergången.

Samtliga kanaler från Discovery ligger nere, pga av att Telenor stängt vår mottagning utan orsak.

Vi försker få dem öppnade så snart som möjligt igen.

Under en hektisk vinter har vi jobbat med att byta ut vårt tilläggsutbud till digital teknik. Därmed också utöka antalet program och ge er en högre kvalitet.

Dessvärre har vi stött på tekniska problem som just nu ligger hos vår leverantör för åtgärd. Vi har inte fått det stöd vi behöver och därför drar det ut på tiden.

För att öka våra möjligheter att agera, så har ALFA gått med i en branschorganisation för mindre Kabel-TV-föreningar. Avtalet är just klart och ve ser fram emot deras hjälp.

Tyvärr så betyder detta att vi i dagsläget inte har någon levereranstid att presentera för er. Med tanke på kvarvarande arbete hos oss och den tid ni behöver för att välja utrustning och nytt programutbud, så tror jag inte att vi är igång före den 1:e april i år.

Så fort vi får ny information kommer vi att återkomma till er.

Glöm inte att anmäla dig till vårt nyhetsbrev, så behöver du inte bevaka hemsidan, utan då gör vi det åt dig.

Tack för ert tålamod!

Styrelsen

Vi har nu programkort och dekodrar hemma för omgående leverans.

Nytt är också att vi kan fakturera utlämnad utrustning. Vi hoppas att det blir enklare för dig att handla då. Skicka ett mail till ALFA med din beställning, så hör vi av oss när vi kan lämna ut det du önskar.

Pga tekniska problem kommer krypteringen inte att starta förrän på måndag den 6 december.

Pga av svaga signaler i nätet inom Samfällighetsförening nr 2, så slutar dekodrarna plötsligt att fungera. De ger felmeddelande E4 i displayen. Reparation är beställd och kommer att ske på onsdag förmiddag den 10 november.

Dekodern kommer därefter automatiskt att återställas till normal funktion. Den kan dock behöva vara igång en kvart innan allt fungerar.